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Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig!

Als Reiseveranstalter freuen wir uns über jedes Feedback zu den gebuchten Reisen und zum Buchungsablauf. Nur so können wir die Beschreibungen unserer Angebote immer aktuell halten und unseren Service verbessern.

Wir freuen uns, wenn Sie sich nach der Reise einen Augenblick Zeit für einen kurzen Rückblick nehmen. Dieses soll möglichst einfach für Sie und informativ für uns sein wir aus diesem Grund haben wir ein Formular erstellt das allen Kunden 10 Tage nach Rückkehr automatisch per E-Mail gesendet wird. Bitte erinnern Sie sich dann noch mal an Ihre Zeit im Urlaub und vervollständigen Sie spontan die Aussagen oder nehmen dazu Stellung.

Ihre Angaben werden auf unsere Webseite übernommen und bei dem jeweiligen Angebot gezeigt. Wir hoffen das diese Informationen dazu beitragen sich ein genaues Bild über das Urlaubsziel machen zu können.
Reiseland: Dieser Fragebogen ist nur für unsere Kunden nach Rückkehr von einer bei uns gebuchten Reise!
Reisedatum:
Reiseteilnehmer:
Kurz-Bewertung
Meine Reise würde ich insgesamt bewerten als
 sehr gut  gut  befriedigend  ausreichend  mangelhaft
Die Reise hat meine Erwartungen
 weit übertroffen  übertroffen  erfüllt  nicht erfüllt  gar nicht erfüllt
Preis & Organisation
Der Preis der gebuchten Reise war angemessen.  trifft voll zu  trifft zu  trifft nicht zu  trifft gar nicht zu
Die Rechnung war für mich gut nachvollziehbar.  trifft voll zu  trifft zu  trifft nicht zu  trifft gar nicht zu
Mit Buchungsablauf und Reiseplanung war ich zufrieden.  trifft voll zu  trifft zu  trifft nicht zu  trifft gar nicht zu
Die Reiseunterlagen sind übersichtlich und geben mir alle Informationen die ich benötige.  trifft voll zu  trifft zu  trifft nicht zu  trifft gar nicht zu
Bewertung Reiseziele
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Abschluss
Bemerkungen, Anregungen, Kritik, zukünftige Reisewünsche
und/oder was ich sonst noch sagen wollte:
Wünschen Sie eine Antwort per E-Mail auf diesen Fragebogen oder einen Telefonanruf einer unserer Mitarbeiter, so nennen Sie bitte in dem Textfeld auch Zeit und Telefonnummer beziehungsweise Ihre E-Mail Adresse.
Seit dem 1. Januar 2008 haben insgesamt 866 Kunden die ersten beiden Fragen unseres Reise-Feedbacks wie folgt beantwortet:
Meine Reise würde ich insgesamt bewerten als: Die Reise hat meine Erwartungen:
473 sehr gut
333 gut
56 befriedigend
4 ausreichend
0 mangelhaft
46 weit übertroffen
303 übertroffen
496 erfüllt
21 nicht erfüllt
0 gar nicht erfüllt
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